Статья описывает, как бы покупатели аптек вели себя в обычном магазине, приводя множество примеров непредсказуемого поведения и требований. Автор подчеркивает, что такое поведение в аптеке было бы неприемлемым, но в обычном магазине оно кажется нормальным. В конце статьи автор выражает свое недоумение по поводу такого поведения и призывает к более вежливому и уважительному отношению к продавцам и другим покупателям.